Política de Privacidade

1. Introdução

A tresporquatro está comprometida em proteger sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossos serviços.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

•Dados de cadastro: nome, email, telefone e informações de pagamento
•Dados de uso: informações sobre como você interage com nossa plataforma
•Conteúdo fornecido: textos, imagens e materiais que você envia para criação dos designs
•Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

•Prestar e melhorar nossos serviços de design
•Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
•Enviar comunicações sobre sua conta e atualizações do serviço
•Fornecer suporte ao cliente e responder suas dúvidas
•Analisar e melhorar a experiência do usuário na plataforma

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Eles se dividem em dois grupos:

•Cookies essenciais: necessários para o site funcionar. É o que mantém você conectado à sua conta depois do login. Sem eles, você precisaria entrar de novo a cada página.
•Cookies de análise: usamos o Google Analytics 4 para entender como as pessoas chegam ao site e quais páginas elas visitam. Isso nos ajuda a melhorar o produto.

O Google Analytics é um serviço do Google que registra dados como páginas visitadas, tempo de navegação, tipo de dispositivo, navegador e uma versão reduzida do seu endereço IP. A gente usa esses dados de forma agregada, para entender padrões de uso, e não para identificar você individualmente. Esse tratamento se apoia no legítimo interesse de melhorar nossos serviços, nos termos do artigo 7º, inciso IX, da LGPD.

Esses dados são processados pelo Google, que pode armazená-los em servidores fora do Brasil. Para saber como o Google trata essas informações, veja a Política de Privacidade do Google.

Se preferir não ser incluído nessas estatísticas, você pode instalar o complemento de desativação do Google Analytics ou configurar seu navegador para recusar cookies. Recusar os cookies de análise não afeta o uso do site. Já recusar os essenciais impede que você permaneça conectado à sua conta.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas com:

•Processadores de pagamento: para processar transações de forma segura
•Provedores de serviço: empresas que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, email, etc.)
•Ferramentas de análise: o Google Analytics recebe dados de navegação, conforme descrito na seção 4
•Obrigações legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, controle de acesso e monitoramento de segurança.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

•Acessar seus dados pessoais que mantemos sobre você
•Corrigir dados incompletos ou desatualizados
•Solicitar a exclusão de seus dados (quando aplicável)
•Revogar consentimento para uso de dados
•Solicitar portabilidade de seus dados

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar nossos serviços. Após o encerramento da conta, podemos reter certas informações conforme exigido por lei ou para fins legítimos de negócio.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através de aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco através da página de contato.