Exclusão de Dados
Última atualização: Agosto de 2026
Você pode pedir a exclusão de todos os dados que a tresporquatro mantém sobre você a qualquer momento. Isso inclui seu cadastro, os sites e briefings de marca que você criou, os criativos gerados e qualquer informação importada de contas conectadas.
Como solicitar
- 1.Envie a solicitação. Use a página de contato informando o email cadastrado na tresporquatro e, se houver, o nome de usuário do Instagram ou Facebook conectado.
- 2.Confirmação. Respondemos no mesmo email para confirmar que o pedido veio de você.
- 3.Exclusão. Apagamos sua conta, sites, briefings, criativos e tokens de contas conectadas, e avisamos quando concluir. O prazo é de até 30 dias.
Solicitações são feitas pela página de contato.
Contas conectadas (Instagram e Facebook)
Se você conectou uma conta do Instagram ou do Facebook à tresporquatro, importamos apenas o que é necessário para montar o sistema de design da sua marca: nome de usuário, biografia, foto de perfil e publicações recentes. Para remover o acesso:
- •No Instagram, vá em Configurações, depois em Site e aplicativos, e remova a tresporquatro. O acesso é revogado na hora.
- •No Facebook, vá em Configurações e privacidade, Configurações, Apps e sites, e remova a tresporquatro.
Revogar o acesso impede novas importações. Para apagar também os dados já importados, siga os passos da seção anterior.
O que é mantido
Registros de pagamento podem ser retidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal brasileira. Nenhum outro dado é mantido após a exclusão. Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.